Rede Social ou Mídia Social?

Tudo que é novo, ainda mais no ambiente das comunicações, acaba provocando algum tipo de confusão de conceito. E uma dessas confusões mais clássicas é como se referir a este conjunto de ferramentas que usamos para nos conectar com as pessoas, as tais redes sociais.

Rede Social é qualquer instrumento com o qual as pessoas possam se conectar e compartilhar informação e conteúdo entre si. Por esta lógica, uma sala de aula, uma ONG ou até mesmo um jantar, quando as pessoas se conectam ao redor de uma mesa e trocam impressões sobre o seu dia, são também redes sociais.

A internet simplesmente fez o que sempre faz, ampliou esta perspectiva para o mundo, e estes horizontes para o infinito. Temos então um mundo inteiro conectado, produzindo, consumindo e compartilhando conteúdo coletivo.

A maior rede social do mundo não é o orkut, e pelo menos por enquanto também não é o facebook. É o youtube, que ao criar um endereço único para cada vídeo, tornou fácil o compartilhamento dos clips através de links transmitidos por emails e por chats. Muita gente tem orkut, twitter e facebook, mas eu pergunto: quem na internet nunca viu um video pelo youtube?

Foi neste momento em que as grandes marcas viram nesta nova realidade uma grande oportunidade de se conectar com seus consumidores. Faz sentido. Se cada marca puder ser vista também como usuário, porque não entrar neste universo e vender mais produtos?

E de repente, não mais do que de repente, as milenares Redes Sociais passaram também a serem chamadas de Mídias Sociais. Uma pequena mudança semântica que representa uma grande diferença para as agências de publicidade, pois sendo mídia, elas podem cobrar mais em cima disso.

Rede Social é qualquer instrumento com o qual as pessoas possam se conectar e compartilhar informação e conteúdo entre si. Por esta lógica, uma sala de aula, uma ONG ou até mesmo um jantar, quando as pessoas se conectam ao redor de uma mesa e trocam impressões sobre o seu dia, são também redes sociais.A internet simplesmente fez o que sempre faz, ampliou esta perspectiva para o mundo, e estes horizontes para o infinito. Temos então um mundo inteiro conectado, produzindo, consumindo e compartilhando conteúdo coletivo.A maior rede social do mundo não é o orkut, e pelo menos por enquanto também não é o facebook. É o youtube, que ao criar um endereço único para cada vídeo, tornou fácil o compartilhamento dos clips através de links transmitidos por emails e por chats. Muita gente tem orkut, twitter e facebook, mas eu pergunto: quem na internet nunca viu um video pelo youtube?

Foi neste momento em que as grandes marcas viram nesta nova realidade uma grande oportunidade de se conectar com seus consumidores. Faz sentido. Se cada marca puder ser vista também como usuário, porque não entrar neste universo e vender mais produtos?E de repente, não mais do que de repente, as milenares Redes Sociais passaram também a serem chamadas de Mídias Sociais. Uma pequena mudança semântica que representa uma grande diferença para as agências de publicidade, pois sendo mídia, elas podem cobrar mais em cima disso.

Mas como tudo na vida, há uma pegadinha: mal sabem os clientes que, ao tratarem o social como mídia, estão correndo o risco de cair numa das maiores armadilhas da Internet: vender-se demais. Do mesmo jeito que ninguém aguenta aquele colega de escola ou de trabalho que fala só de si mesmo, que se acha o melhor e que tem todos os diferenciais de mercado, ninguém também aguenta uma marca o tempo inteiro fazendo propaganda num ambiente destinado a conversas.

Quem trata o twitter como mídia automaticamente vê você como consumidor. Por acaso alguém lhe perguntou se você quer comprar alguma coisa?